Sekretesspolicy för Sensative AB

Version 2.0 - senast uppdaterad 27 september 2026

Vad den här policyn omfattar

Den här policyn förklarar vilka personuppgifter Sensative AB samlar in, varför, och vilka rättigheter du har. Den omfattar vår webbplats (sensative.com), vår webbshop (shop.sensative.com), vår rekrytering och - i översikt - plattformen Yggio och tjänsterna som byggs på den. Kortversionen: vi samlar in lite, vi spårar ingenting, och vi behåller bara det vi behöver.

Vilka vi är

Sensative AB, organisationsnummer 556922-4644, Mobilvägen 10, 223 62 Lund, Sverige. Sensative AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i den här policyn, utom där avsnittet om Yggio säger något annat. Vårt dataskyddsombud nås på dpo@sensative.com.

När du besöker vår webbplats

Vår webbplats använder inga kakor, ingen analys och ingen spårning. Typsnitt och alla andra resurser levereras från våra egna servrar, så ditt besök rapporteras inte till någon tredje part. Vår webbserver sparar vanliga åtkomstloggar (IP-adress, tidpunkt, begärd sida, webbläsartyp) för säkerhet och drift. Dessa loggar behålls under en begränsad tid och används inte för att identifiera besökare.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att driva en säker webbplats.

När du laddar ner ett produktblad

När du begär ett produktblad på en lösningssida ber vi om ditt namn, ditt företag och din e-postadress. Vi använder dem för att skicka bladet till dig och, där det är relevant, för att följa upp ditt intresse. Formuläret hanteras av en formulärtjänst som agerar på vårt uppdrag. Vi behåller uppgifterna i upp till tolv månader efter vår senaste kontakt med dig, om du inte blir kund.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att svara på förfrågningar; du kan invända när som helst genom att skriva till dpo@sensative.com.

När du kontaktar oss

Om du skriver till oss - till försäljning, support, vår presskontakt eller någon annan adress - behåller vi ditt meddelande och vårt svar så länge ärendet är öppet och en rimlig tid därefter. Vår e-post driftas av Microsoft 365 inom EU.

Rättslig grund: fullgörande av ett avtal eller åtgärder inför ett, eller vårt berättigade intresse av att svara dig.

När du handlar i vår webbshop

För att behandla en beställning behöver vi namn, företag, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer och, för företagskunder, momsregistreringsnumret för den som lägger beställningen. Vi behåller orderhistoriken så länge du är kund. Betaluppgifter hanteras av vår betaltjänstleverantör och lagras inte av oss. Fakturor och bokföringsmaterial sparas i sju år, enligt svensk bokföringslag.

Rättslig grund: fullgörande av avtalet, och våra rättsliga förpliktelser.

När du söker jobb hos oss

Om du söker en tjänst eller skickar en spontanansökan behåller vi ansökan och våra anteckningar i två år efter att rekryteringen avslutats, så att vi kan återkomma till dig vid senare tillfällen, om du inte ber oss radera den tidigare.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att rekrytera, och ditt samtycke till att finnas kvar i vårt register.

Yggio och tjänsterna som byggs på den

Yggio är vårt driftlager för sensorer och system. Beroende på hur det levereras skiljer sig vår roll enligt dataskyddslagstiftningen:

• I era egna lokaler. Ni driver Yggio själva; datan stannar hos er och vi behandlar ingenting, utöver det ni delar med oss för support.
• Som tjänst. Vi driftar Yggio åt er, i den region ni väljer - inom EU, i USA eller någon annanstans. Ni är personuppgiftsansvariga och vi är ert personuppgiftsbiträde enligt ett biträdesavtal. Datan lagras i den region ni valt och flyttas inte utan er instruktion.
• Bakom en av våra lösningar som SeatSense, läckagedetektering eller lokalutnyttjande. Samma sak gäller: ni är ansvariga, vi är biträde. Observera att våra närvarosensorer detekterar närvaro, inte människor - data från SeatSense och lokalutnyttjande innehåller inga personuppgifter.
• Inuti en partners tjänst. Om ni använder en partners produkt med Yggio bakom sig är partnern ert biträde och vi agerar som deras underbiträde, under samma skyldigheter.

I samtliga fall tillhör datan som flödar genom Yggio kunden. Hur länge den behålls styrs av Yggios inställningar för datalagring: plattformen levereras med rimliga standardvärden, och vi justerar dem på kundens begäran. Vi använder den inte för egna ändamål, och åtkomsten är begränsad till det som krävs för att driva tjänsten. Vårt standardbiträdesavtal finns att få på begäran från legal@sensative.com.

Vilka vi delar data med

Vi delar personuppgifter endast med leverantörer som behandlar dem på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner - drift, e-post, webbshopsplattformen, betalning, redovisning och formulärtjänsten som nämns ovan - och med myndigheter där lagen kräver det. Om Sensative skulle säljas eller gå samman med ett annat bolag kan kunduppgifter överföras till den nya ägaren på samma villkor. Vi säljer aldrig, hyr aldrig ut och byter aldrig personuppgifter.

Överföringar utanför EU/EES

Data som samlas in via vår webbplats och webbshop lagras inom EU/EES, med ett undantag: formulärtjänsten som tar emot förfrågningar om produktblad har sitt säte i USA och används under Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Yggio som tjänst lagrar data i den region kunden väljer; en kund som väljer en region utanför EU/EES gör det enligt villkoren i sitt eget avtal med oss.

Hur länge vi behåller data

Vad	Hur länge
Webbserverloggar	En begränsad tid, för säkerhet
Förfrågningar om produktblad och andra förfrågningar	Upp till tolv månader efter senaste kontakt
Kund- och orderuppgifter	Under relationens varaktighet, därefter sju år för bokföring
Jobbansökningar	Två år efter att rekryteringen avslutats
Data i Yggio	Enligt plattformens inställningar för datalagring - rimliga standardvärden, justerade på kundens begäran - och raderad när avtalet upphör

Hur vi skyddar data

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga i förhållande till risken: åtkomst efter behovsprincipen, kryptering under överföring, härdade system, oberoende penetrationstester av Yggio, och en informationssäkerhetspolicy som varje anställd följer. Om ett intrång sannolikt påverkar dina rättigheter kommer vi att underrätta dig och tillsynsmyndigheten utan onödigt dröjsmål. Säkerhetsfrågor kan rapporteras till security@sensative.com; se även security.txt.

Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du be oss tala om vilka personuppgifter vi har om dig, rätta dem, radera dem, begränsa eller invända mot hur vi använder dem, och ge dig en kopia i ett portabelt format. Där vi stödjer oss på ditt samtycke kan du återkalla det när som helst. Skriv till dpo@sensative.com; vi kan behöva verifiera din identitet först, och vi svarar inom en månad. Du har också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se).

Ändringar i den här policyn

Vi uppdaterar den här policyn när det vi gör förändras. Versionsnumret och datumet högst upp talar om vilken version du läser; väsentliga ändringar meddelas på den här webbplatsen innan de träder i kraft.

Kontakt

Sensative AB
Mobilvägen 10
223 62 Lund, Sverige
Dataskyddsombud: dpo@sensative.com